Индивидуальный подход

В соответствии с законодательством, товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявления производственного брака. При обнаружении дефектов Заказчик обязан уведомить Исполнителя в течение установленного срока, после чего Товар подлежит проверке.

Индивидуальный пошив

Мы придерживаемся индивидуального подхода в создании домашнего текстиля, стремясь учитывать пожелания каждого клиента. Помимо стандартных изделий, представленных на сайте, мы предлагаем возможность пошива текстиля по индивидуальным параметрам. Вы можете выбрать не только размер и форму изделий, но и оттенок ткани из нашей широкой палитры, а также тематическую вышивку, которая подчеркнет стиль вашего интерьера. Не нашли подходящую вышивку среди наших предложений? Закажите индивидуальную разработку дизайна и мы нанесем вышивку на салфетки, скатерти и другие изделия, чтобы они идеально дополняли ваш интерьер и подчеркивали ваш стиль. Такой подход позволяет создать уникальные изделия, полностью соответствующие вашему вкусу и задумке.

Персонализация

С любовью и вниманием к деталям мы наносим монограммы на салфетки, превращая их в стильные элементы декора. Такая персонализация делает текстиль особенным: для мероприятий мы создаем брендированные салфетки, а для семей — уникальные фамильные ценности, которые могут передаваться из поколения в поколение. Монограмма — это изысканный штрих, подчеркивающий традиции и индивидуальность.

Порядок оформления заказа на индивидуальный пошив

1.Оформление заказа

Заказчик оформляет заказ на индивидуальный пошив столового текстиля через интернет-магазин, предоставляя Исполнителю информацию о требуемых параметрах изделий, включая размеры, цвет, материал и декоративные элементы.

2.Подтверждение заказа

Исполнитель рассматривает заявку, проверяет наличие необходимых материалов, уточняет детали заказа и направляет Заказчику подтверждение, содержащее описание изделия, стоимость и сроки изготовления.

3.Оплата

Заказчик осуществляет оплату на условиях, установленных Исполнителем, после получения подтверждения заказа. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем оплаты за Товар.

4.Изготовление

Исполнитель приступает к пошиву изделия в соответствии с согласованными параметрами. Внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображений, представленных в каталоге, по цвету, форме или фактуре, однако полностью соответствует установленным требованиям и стандартам качества.

5.Доставка и передача заказа

Готовый заказ передается Заказчику способом, указанным при оформлении: самовывозом или доставкой.

6.Аннулирование заказа

Исполнитель оставляет за собой право аннулировать заказ в случае отсутствия необходимых материалов, невозможности выполнения индивидуального пошива или при отсутствии связи с Заказчиком. Информация об аннулировании передается Заказчику посредством телефонного звонка, мессенджеров или электронной почты.